高温下的空调产品需要多项改进

过去一个多月影响超过9亿人的高温炙烤，虽然被按下“暂停键”，来年是否继续上演还是未知数。但是，众多空调厂商的前进步伐并未放慢。

最近一段时间，来自重庆、四川、浙江、江苏、江西等全国多地的家电经销商，向家电圈反馈了不少的问题，普遍希望呼吁全国的主流空调厂家们，不能只盯着空调大卖后的喜悦和收获，而是要关注在过去一段时间持续高温下来自用户对于空调的投诉、问题和不满意。

四川达州通用家电副总经理杨显军告诉家电圈，过去一段时间我们经销商同行交流，大家普遍反馈，今年夏天接到来自用户对于空调制冷效果差的投诉，同比上升非常多。希望相关空调厂家在产品的性能上继续提升，重点考虑高温工况下的空调热保护问题，让高温下的空调制冷效果可以满足用户的实际需求，比如说推出适合超高温工况的空调产品。

杨显军还表示，今年全国各地的高温虽然已经结束，未来是不是会继续出现无法预测。但是对于空调厂家来说，应该要检查产品在使用过程中的问题。比如说，目前很多小区楼盘的空调机位外面都有百叶窗阻挡，这会影响空调室外机的散热效果，工厂能否改变室内机风扇散热的风流，或者推出强散风功能的产品？这些都是用户实际需求的，也是当前空调产品普遍无法满足的。

针对目前家用空调市场发展天花板，以及家庭用户需求饱和等现状，不少家电经销商则告诉家电圈：所谓的市场天花板和需求饱和问题，主要是指传统空调产品，未来还有很多满足用户多样化、个性化需求的产品出现，完全不担心用户需求饱和的问题。对此，杨显军就分享了一个自身的体验，“目前很多房屋的主卧室一般在15-18平米，根据今年的高温环境，1.5匹空调的性能就偏小，2匹挂机正好，但是价格又太贵，消费者不愿意多付钱”。

在这种局面下，空调厂商是否可以集中研发和创新的力量，重点围绕2匹挂机展开一轮集中突破：一是提高2匹挂机的综合性能，提高性价比优势；二是改进2匹挂机的款式和设计；三是聚焦2匹挂机展开一轮用户场景化的消费引爆，提升2匹挂机的占比，带动厂商产品利润和经营结构的调整。

“希望空调厂家缩小1.5匹挂机和2匹挂机的价格差，主要还是适应和引领一轮用户对于不同空调产品的需求，调整产品结构谋求经营规模和利润的新平衡点”，杨显军认为，空调厂家的产品结构调整和技术创新，必须要围绕市场转动、面向用户展开。

高温之后的空调产业，家电圈认为，相关的空调厂家，以及主流的空调经销商们，不是要急于去庆功，而是应该将更多的时间和精力放到对空调产品性能，以及用户对于空调使用过程中的痛点、不满足等问题进行梳理、总结，从而找到产品性能、功能升级迭代的突破口，以一部分用户的需求，去满足另外一部分用户的痛点，从而实现用户需求下的产品创新驱动。